济宁市微山县创新政务服务 高效实现“一站式”便民利企

大众网记者 高靖程 通讯员 刘志尚 济宁报道(bàodào) “没想到在工程建设许可阶段申请占用(zhànyòng)、挖掘城市道路(dàolù)审批及依附于城市道路建设各种管线、杆线等设施审批两件事，通过走道路挖掘修复‘一件事’实现了并联办理(bànlǐ)，一次申报，一同办结，实在太方便(fāngbiàn)了！”5月(yuè)21日，微山旭阳建筑公司经办人徐永正在微山县政务服务中心办事时说。 微山县政务服务中心工作人员帮助(bāngzhù)办事人员申报材料 为进一步加快涉及城市道路挖掘工程项目，济宁市微山县推出道路挖掘修复“一件事”办理新模式，对审批流程(liúchéng)进行全面梳理和优化，取消不必要的环节和材料，涵盖项目占用(zhànyòng)、挖掘城市道路审批、砍伐(kǎnfá)城市树木、迁移古树名(gǔshùmíng)木审批、临时占用城市绿化用地审批等14个相关联“单事项”合理归集、一并办理，将过去申报(shēnbào)单位需跑14个环节缩减(suōjiǎn)为1个、20个工作日办完的业务3个工作日即可拿证、材料精简率达50%以上，大幅减少企业跑动(pǎodòng)次数和办理时限，实现“一表申报、一套材料、一次办成”，得到了(le)企业的一致好评。 据了(le)解，近年来微山县政务服务中心以“高效办成一件事”为核心，整合了1528项政务服务和30多个便民事项(shìxiàng)，实现了“进一扇门、办更多事”的服务模式，通过打破传统(chuántǒng)窗口受理业务的壁垒，推行“前台无差别受理、后台集成审批、综合窗口出件”的工作模式，大幅缩短了群众(qúnzhòng)办事等待时间，提升了服务效率。在机制(jīzhì)创新方面，微山县实行了“首问责任制(zérènzhì)”“限时办结制”“全程代办”等办事机制，确保(quèbǎo)了政务服务事项的高效办理，同时，通过“四减一优”专项行动，即减(jíjiǎn)环节、减材料、减时限、减收费、优化(yōuhuà)审批机制，全面推进了国家、省市“高效办成一件事”事项清单的落地实施。 微山县还结合本地产业现状和经济特色，推出了一系列创新措施，如“水利基建项目高效开工一件事”“工程建设项目涉水一件事”“内陆渔船多证联办一件事”等，这些措施得到了省、市的推广。此外，微山县还大力推进(tuījìn)“电子两证”“企业(qǐyè)身份码(mǎ)”的应用，深化线上线下融合(rónghé)服务，实现(shíxiàn)了企业开办的高效化、常态化。 “现在办理民办非企业单位法定代表人变更登记、注册资金变更登记、修改章程核准(hézhǔn)及负责人理事监事备案(bèiàn)这四个事项，只需到政务服务中心登记一次，就能全部(quánbù)搞定。不仅申请材料大幅简化，审批效率(xiàolǜ)也大幅提高，还节省了大量时间。”微山县融荷汇(rónghéhuì)公益服务中心代办人员梁薇薇对微山县推行的“高效办成一件事”服务模式称赞有加。 为了提供零距离、一站式、多元化的政务服务，微(wēi)山县还构建了全县政务服务“一盘棋”，推进(tuījìn)政务服务“就近办、马上办、网上(wǎngshàng)办、一次(yīcì)办”，通过标准化梳理县、乡、村三级政务服务事项，建立了统一(tǒngyī)的事项标准管理体系。同时，微山县推出了“证照到期小闹钟”、24小时不打烊等审批服务微改革，组织(zǔzhī)开展了“中层干部走流程”“政务服务进景区进市集”等系列活动，将政务服务延伸到人流密集的集市(jíshì)、夜市、景点。