萌宠经济催生金融新赛道 江南农村商业银行精准发力“它经济”

消费日报网讯（记者 魏静□陈思羽 岳丙寅）五月的常州，一场萌宠嘉年华点燃了爱宠人士的热情(rèqíng)，“萌宠热”席卷(xíjuǎn)龙城。活动现场，江南农村商业银行的金融(jīnróng)服务(jīnróngfúwù)摊位格外引人注目(yǐnrénzhùmù)，工作人员正热情地向来往人群介绍着专为“它经济”设计的金融产品——从宠物店主经营(jīngyíng)贷款到宠主消费分期，再到供应链金融服务……这家深耕(shēngēng)本土的金融机构，正以“金融+萌宠”的跨界融合，悄然布局一片消费新蓝海，探索服务实体经济的新路径。

产业洞察：解码(jiěmǎ)“它经济”财富密码

“自从养了狗狗，我的消费账单就围着它转了，现在连远途旅行都减少了，放心不下它独自在家。”常州“铲屎官”张悦(zhāngyuè)的感慨，道出了万千宠物主的心声。这份深厚的情感羁绊和消费痛点(tòngdiǎn)，正催生出一个规模庞大且持续增长(chíxùzēngzhǎng)的宠物经济(jīngjì)市场，也敏锐地吸引了金融机构(jīnróngjīgòu)的目光。

今年(jīnnián)2月(yuè)，江南农村商业银行董事长庄广强带队密集走访了常州撒哈拉、宠米粒等多家宠物产业链企业。深入调研宠物食品、医疗、美容等上下游环节后，一个清晰的(de)战略方向浮出水面：宠物经济正成为撬动(qiàodòng)城市消费升级的新引擎。

调研数据印证了这一(yī)判断：常州市从事宠物服务相关企业及个体工商户多达5600家，产业链(chǎnyèliàn)上游的养殖繁育、中游的用品制造和宠物医疗板块，企业资质普遍良好但(dàn)融资需求强烈；下游消费端则呈现“高频次(cì)、低客单”特征，精细化运营成为迫切需求。

基于扎实的调研数据，江南农村商业银行决定(juédìng)紧扣“本地(běndì)需求-本地供给-本地服务”的完整链条，让“萌宠经济”切实成为(chéngwéi)拉动城市消费的新动能。这一方向(fāngxiàng)，恰与常州市《促进生活(shēnghuó)性服务业多样化发展行动计划（2024—2026年）》对宠物经济的政策支持形成有力呼应。

产品创新：定制“毛孩子”专属金融方案(fāngàn)

“宠物经济不是简单的商品买卖(mǎimài)，它是一条贯穿情感需求、消费升级和产业转型的价值(jiàzhí)链条。”庄广强强调。面对(miànduì)分散多元的宠物产业生态，江南农村(nóngcūn)商业银行精准梳理不同环节痛点，量身定制专属金融解决方案。

一方面，向上游扎根，赋能(fùnéng)核心企业(qǐyè)。以(yǐ)供应链企业发得宠物为例，其已(yǐ)链接27家链属客户。在与该行邹区支行达成战略合作后，该企业不仅自身获得了600万元个人经营性贷款支持(zhīchí)，更有效带动链属客户获得总计742万元信贷资金。此外，江南农村商业银行通过灵活运用供应链金融、线上支付结算及高效资金管理工具，助力撒哈拉宠物用品公司显著优化运营成本，提升资金周转效率。对于转型跨境电商的华堂家纺，该行创新探索(tànsuǒ)“云展销”模式(móshì)，为其宠物纺织品出口(chūkǒu)开辟新渠道。

另一方面，该行向中下游(zhōngxiàyóu)延伸(yánshēn)，满足多元需求。“针对中游宠物医疗机构，我们推出(tuīchū)经营贷，支持(zhīchí)其设备更新(gēngxīn)和日常运营；面对年轻宠主则提供便捷灵活的消费分期服务。”零售业务部许静叶介绍。例如，通过“阳光贷”产品，该行及时为新北区某宠物医院提供了(le)16万元资金支持，有效缓解了其经营压力。针对18-40岁宠物主群(qún)体，该行创新推出宠物医疗分期、消费满减等专属产品，实现“人宠双客群”的深度绑定。

“现在带猫咪做体检也能分期了，经济(jīngjì)压力小了很多，真的(de)很贴心！”90后客户小谭在钟楼支行主题网点办理业务后分享道。金坛区“左邻(zuǒlín)右猫”宠物店主则感慨江南农村商业银行审批快(kuài)、额度灵活。“让我们在宠物经济消费升级的快车上(shàng)，实现了从‘生存’迈向‘生长’的跨越。”

场景融合：构建人宠共生新(xīn)生态

3月18日(rì)，江南农村商业银行新北支行(zhīxíng)活动中心内，一场别开生面的(de)“宠(chǒng)物养成记”主题沙龙吸引了(le)线上线下数百名爱宠人士热情参与，这已(yǐ)是该行当季举办的第4场萌宠主题直播活动；4月26日该行金色新城支行联合宠颐宠物医院开展的“宠物义诊暖社区”活动同样人气爆棚，20余名客户在咨询专业养宠知识后，现场办理了相关金融业务。

从知识分享沙龙到(dào)社区暖心义诊，从线(cóngxiàn)上嘉年华直播到活跃的(de)养宠社群，江南农村商业银行(shāngyèyínháng)积极构建能直接触达年轻人的金融场景。数百人的现场参与量、单场2.2万人次的线上观看量，验证着场景化服务取得的初步效果。

在该行(gāixíng)钟楼(zhōnglóu)支行，更具创新性的实践正在进行——该支行联合HERO PETER猫宠服务中心打造(dǎzào)沉浸式线下萌宠互动区。客户等候时可与(yǔ)猫咪温馨互动、浏览宠物(chǒngwù)领养信息；在产品展示区，扫码登录“江南好生活”平台，即可进入合作宠物商家店铺选购心仪(xīnyí)商品。线上社群持续分享养宠干货，线下沙龙定期举办深化联结…… “金融+生活”的生态化运营，正悄然将(jiāng)银行从交易场所转变为充满温度的情感社区。

“我们不是在(zài)简单地推销金融产品，而是在培育一种与爱(ài)宠相伴的生活方式。”江南农村商业银行互联网金融部申欣表示，他们正尝试(chángshì)以建立“情感账户”的方式，让金融服务自然融入客户的生活场景。“参加江南农村商业银行的宠物沙龙，不仅学到了科学喂养知识，还(hái)认识(rènshí)了不少‘猫友’，很有(yǒu)收获。”资深宠主刘女士在参加活动后笑道。

“每个城市都有其独特的(de)产业基因，我们的使命就是做好适配器，深耕本土(běntǔ)需求。”庄广强强调。当多数同业还在观望宠物经济时，江南农村商业银行已着手构建(gòujiàn)一个涵盖B端赋能、C端服务(fúwù)、场景化运营的立体化(lìtǐhuà)服务矩阵。调研梳理出的2400家当地主营宠物服务企业，正逐步纳入该行特色客群(kèqún)服务体系，获得精准支持。通过金融与情感的共振，这家银行正以“萌宠之力”，书写差异化发展的新篇章。